Servicio Técnico de Lavadoras Industriales Cádiz
En Vetecni ofrecemos una asistencia altamente cualificada para poder ofrecer un servicio adecuado a nuestros clientes.
Nuestros profesionales ofrecen una atención individualizada a cada cliente para ofrecer un servicio exclusivo e inolvidable. Para nosotros la importancia de una buena Asistencia Técnica es imprescindible, ya que esto permite el buen funcionamiento de las instalaciones y mantenerlas a pleno rendimiento.
¿Por qué es tan importante para nosotros el Servicio Técnico?
Nos preocupamos por ofrecer la mejor experiencia al cliente. El Servicio Técnico no es simplemente un servicio de reparación o mantenimiento. El técnico ha de ser capaz esolver los problemas y, a ser posible, anticiparse a ellos, detectar anomalías incluso antes de que el cliente tenga conocimiento de ellas y, lo más importante, dar soluciones no problemas.
Hay cinco puntos que se consideran imprescindibles y en los que se podría fundamentar un buen servicio técnico:
– Emplear el tiempo imprescindible en el servicio, no apresurarse pero tampoco emplear más tiempo del necesario.
– Preguntar al cliente acerca de posibles necesidades, no limitarse a cumplir con los servicios contratados.
– Realizar una encuesta de satisfacción del servicio, ayudará a conocer la opinión del cliente acerca de la empresa y del desempeño de los técnicos.
– Potenciar la comunicación y la información, ya que se genera confianza con el cliente.
– Comunicar cualquier anomalía en el servicio, puede existir un contratiempo al realizar el servicio y hay que informar al cliente de ello y las medidas que se van a tomar, esto genera confianza.
¿Por que tener un Servicio Técnico de Lavadoras Industriales Cádiz?
En VETECNI contamos con profesionales con más de 15 años de experiencia en el sector, capaces de solucionar tus problemas en 24/48 horas.
Para cualquier tipo de consulta que te surja a la hora de adquirir uno de nuestros productos, contamos con un servicio técnico especializado en ello que estará atendiéndote siempre que lo necesites.
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En nuestra web encontrarás catálogos en línea de algunas de nuestra Maquinaría Industrial. También ofrecemos Maquinaría Industrial de Ocasión, por lo que, si estás interesado en Máquinas de Ocasión, ¡También estás en el sitio adecuado!
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